Términos y condiciones

Última actualización: mayo de 2026

1. Quiénes somos

MenuFlow es un servicio prestado por Orbita Quality, S.L. (CIF a completar), con domicilio en España. Estos términos regulan el uso del servicio en menuflow.orbitaquality.com.

2. Objeto del servicio

MenuFlow ofrece una herramienta SaaS que permite a restaurantes subir cartas existentes, convertirlas en plantillas editables, modificarlas mediante instrucciones en lenguaje natural y generar exportaciones actualizadas (PDF, PNG, JPG).

3. Cuenta de usuario

Para usar el servicio necesitas crear una cuenta con un email válido. Eres responsable de mantener tu contraseña segura y de todas las actividades realizadas desde tu cuenta. Una cuenta corresponde a un único negocio (marca).

4. Prueba gratuita y planes

Toda cuenta nueva tiene 14 días de prueba gratuita con todas las funciones del plan Pro. Durante la prueba, las exportaciones llevan una marca de agua. La marca de agua se retira automáticamente al suscribirse a un plan de pago.

Planes (precios sin IVA):

• Starter — 29 €/mes: 1 carta, 5 exports al mes, edición por IA incluida.
• Pro — 79 €/mes: hasta 5 cartas (menú principal, vinos, brunch, etc.), exports ilimitados.
• Business — 199 €/mes: múltiples marcas y exports adicionales. Disponibilidad sujeta a lanzamiento.

La facturación es mensual a través de Stripe. Aceptamos tarjeta de crédito/débito, Apple Pay y Google Pay.

5. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el panel. La cancelación es efectiva al final del periodo de facturación en curso. Ofrecemos un reembolso íntegro de hasta 30 días desde el primer cobro sin necesidad de justificación.

6. Uso aceptable

No puedes usar el servicio para almacenar o procesar contenido ilegal, que infrinja derechos de terceros (incluidos derechos de autor o marcas registradas que no te pertenezcan), o para enviar spam. Nos reservamos el derecho de suspender cuentas que incumplan estas condiciones.

7. Propiedad del contenido

Conservas todos los derechos sobre el contenido que subes a MenuFlow (cartas, fotos, logos). Nos concedes una licencia limitada y no exclusiva para procesarlo y almacenarlo con el fin de prestarte el servicio.

No utilizamos tu contenido para entrenar modelos de IA salvo que actives explícitamente el consentimiento opcional para mejorar nuestro reconocimiento de cartas, en cuyo caso solo se usan fragmentos anonimizados. Nunca compartimos tu contenido con otros restaurantes.

8. Disponibilidad y SLA

Hacemos esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Podemos realizar mantenimientos programados con aviso previo.

9. Limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad total frente a ti queda limitada al importe pagado en los últimos 12 meses. No respondemos por lucro cesante, daños indirectos o consecuenciales.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos. Si los cambios son materiales, te avisaremos por email con al menos 30 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la entrada en vigor implica aceptación de los nuevos términos.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados de la ciudad donde Orbita Quality, S.L. tenga su domicilio social, salvo que la legislación de consumo aplicable imponga otra cosa.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escribe a hola@orbitaquality.com.